Conditions génerales de vente - Romagna Camping Village

Conditions génerales de vente vacances au Romagna Family Camping Village

Art. 1: Avis de annulation

1. La demande d’annulation du séjour doit être envoyée par écrit à cette E-mail : annullamenti@clubdelsole.com en précisant le nom du camping / village, le nom et le prénom du titulaire et le numéro de réservation.

2. Toutes les annulations communiquées par téléphone ne seront pas considérées

Art. 2: Annulation réservation Village et Camping

1. Dans le cas où l’annulation nous parvient au moins 14 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village remboursera l’acompte payé sans pénalité.,

2. Dans le cas où l’annulation nous parvient entre 13 et 7 jours avant la date d’arrivée, le Camping Village émettra un bon de réservation équivalent au montant de l’acompte payé, après déduction d’une pénalité de 100,00 €. Ce bon de réservation pourra être utilisé dans l’année suivante celle d’émission dans un Camping Village choisi parmi ceux appartenant au groupe ‘Club del Sole’. Le bon sera émis seulement dans le cas de causes imprévisibles au moment de la réservation, tels que maladie, accident ou décès du titulaire de la réservation ou de l’un des membres de la famille, indiqué préventivement dans la liste des participants envoyée au moment de la réservation (une documentation spécifique sera demandé pour prouver l’annulation); impossibilité du titulaire à partir en vacances à cause de licenciement par l’employeur (produire une copie de la lettre de licenciement).

3. En cas de demande d’annulation reçue de 6 à 0 jours avant la date d’arrivée, aucun remboursement sera effectué.

Art. 3: Arrivée Retardée

1. En cas d’arrivée retardée, le client doit quand même payer le montant total fixé dans la réservation.

2. En cas d’arrivée retardée communiquée au moins 14 jours avant la date d’arrivée et causée par les événements imprévisibles énumérés ci-dessus (Art. 2.2), un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Passé ce délai, aucun remboursement sera effectué.

Art. 4: Depart Anticipè

1. En cas de départ anticipé, aucun remboursement sera effectué pour la partie du séjour non utilisée.

2. En cas de départ anticipé dû à l’un des événements mentionnés ci-dessus (maladie grave ou accident, documentés par certificat médical) nous émettrons un bon de réservation équivalent au montant de la partie du séjour perdue. Ce bon de réservation pourra être utilisé dans l’année suivante celle d’émission dans un Camping Village choisi parmi ceux appartenant au groupe ‘Club del Sole’.

Art. 5 : Modification des dates de séjour – Easy Stay (Village et Camping)

1. Jusqu’à 14 jours avant la date du début du séjour, il est possible de modifier et / ou déplacer les dates du séjour (en fonction des disponibilités), sans pénalités.