FAQ - Romagna Camping Village

FAQ Romagna Camping Village

Le Romagna Family Camping Village se trouve à 1.5km du centre de Riccione. Vous pouvez y arriver aisément à pied (20 min), à vélo (10 min), ou avec le transport public (autobus de la ligne 125, arrêt en face du camping).

Le Romagna Family Camping Village se trouve sur la promenade sur mer de Riccione Terme. Dans la structure vous trouvez un passage souterrain de 20m qui mène à la plage, très pratique pour familles avec jeunes enfants.

Le Romagna Camping Village a ouvert en 2020 sa nouvelle piscine. L’accès est gratuit pour tous les hôtes avec le bracelet du camping.

Le team des animations est présent tous le jours (de juin à septembre).

Près de l’accès ou Romagna Camping Village vous trouvez le Restaurant-Café et le petit marché. Il est possible d’ajouter à toute réservation dans un logement ou sur emplacement notre service Formule Hôtel (petit-déjeuner, demi-pension ou pension complète).

Oui, des lave-linges et séchoirs à jetons sont disponibles près des services hygiéniques du camping.

Oui, le Wi-Fi est présent dans tout le camping et est gratuit pour tous les hôtes. Vous pouvez demander le mot de passe à la réception.

Pour les logements, la remise des clés est à partir de 17h. Le check-out doit être effectué avant 10h.
Pour les emplacements, le check-in est à partir de 12h et le check-out doit être effectué avant 12h.

Nous acceptons des paiements en espèces (jusqu’à 1.999,99€), avec carte bleue/de débit et carte de débit.

MEILLEUR PRIX NON REMBOURSABLES

Non remboursable: en tout cas d’annulation le montant versé ne sera pas remboursé.

OFFRES SPÉCIALES

Pour les conditions de vente des offres spéciales, veuillez lire les conditions spécifiques disponibles sur la page de l’offre même.

MEILLEUR PRIX SANS RESTRICTIONS ET PRIX STANDARD

Art. 1 Communiquer l’annulation :
1. L’annulation du séjour doit être communiquée par écrit par e-mail à l’adresse suivante: annullamenti@clubdelsole.com en indiquant le nom du camping village, le numéro de réservation, le nom et le prénom indiqués dans la réservation.
2. Toutes les annulations communiquées par téléphone ne seront pas prises en considération.

Art. 2 Condition d’annulation Camping et Village :
1. Demande d’annulation reçue dans les 30 jours avant la date d’arrivée: remboursement de l’acompte sans pénalité.
2. Demande d’annulation reçue de 29 jours à 7 jours à compter de la date d’arrivée: pour des raisons certifiées, le camping émettra un bon d’achat égal au montant payé (déduit 100,00 € à titre de frais de secrétariat) à utiliser dans l’année suivante à celle d’émission. Il faut envoyer une certification de l’événement survenu à annullamenti@clubdelsole.com avec la demande d’annulation.
3. Demande d’annulation reçue dans les 6 jours avant la date d’arrivée: aucun remboursement ne sera dû.

Art. 3 Arrivées tardives :
1. En cas d’arrivée tardive, le paiement est dû pour la totalité du montant convenu dans la lettre de réservation.
2. Si l’arrivée tardive est de moins de 3 jours et qu’elle est communiquée a moins 14 jours avant l’arrivée et est due à des raisons certifiées, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Une certification de l’évènement survenu doit être envoyé par courrier ou mail à la Réception du Camping. Le bon est valide pour l’année en cours et celle suivante la date d’émission dans toutes les structures du Groupe Club del Sole.
3. Si l’arrivée tardive est communiquée mois de 14 jours avant l’arrivée, aucun bon de séjour sera émis et le paiement est dû pour la totalité du montant convenu dans la lettre de réservation.

Art. 4 départs anticipés :
1. En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué pour les vacances non utilisées. Si la raison de l’avance du départ est due à des causes certifiées, un bon de séjour sera émis pour les jours non utilisés. Une certification de l’évènement survenu doit être envoyé par courrier ou mail à la Réception du Camping. Le bon est valide pour l’année en cours et celle suivante la date d’émission dans toutes les structures du Groupe Club del Sole.

Il est possible en le demandant au moment de la réservation. Une fois vérifiée la disponibilité du logement/emplacement choisi, un supplément sera appliqué pour bloquer le numéro (100€ pour les logements, 50€ pour les emplacements).

Chiens, chats et animaux domestiques sont bienvenus dans le Romagna Camping Village. En laisse et avec leur propriétaire, ils peuvent accéder à toutes les zones du camping, sauf la piscine et le marché. Les plages privées 18 et 19 en convention avec le camping acceptent les chiens. En ce qui concerne la possibilité de se baigner, veuillez consulter le règlement de la mairie publié chaque année.

Non, mais tous nos hôtes peuvent bénéficier d’un rabais de 20% sur le tarif des plages privées conventionnées.